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Conditions Générales de Vente - Mentions Légales

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Infos légales

Editeur du Site : CARRESOCIETY

Adresse : carresociety.com - DIANE DE BEAUMONT
47 Boulevard de Courcelles
75008 PARIS
Tél : +33 7 66 00 45 10 

Conseil, Création, Déploiement, Hébergement, Gestion :

DIANE DE BEAUMONT Paris
47 Boulevard de Courcelles 
75008 PARIS

Droits d'auteur

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Responsabilité - Accès au site

Bien que nous prenions toutes les mesures pour assurer la disponibilité de notre Site 24h/24, nous ne serons pas tenus responsable si notre Site se trouve indisponible à un moment donné ou pendant une période donnée - L'accès à notre Site peut également être suspendu temporairement et sans information préalable - Malheureusement, la transmission d'informations sur Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises sur notre Site ; toute transmission de données est effectuée sous votre propre responsabilité. 

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La boutique en ligne "carresociety.com" est ouverte 24 h sur 24 - même le week-end - et vous pouvez à tout moment nous joindre par :

Email via notre rubrique "CONTACT".

Notre site enregistre vos commandes. Notre moteur de recherche vous donnera la description complète ainsi que les références et prix correspondants à l'article que vous recherchez.

Statut

En passant une commande via notre Site, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans.

Prix et Promotions

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables), hors participation aux frais de port, aux frais de traitement de votre commande et aux frais d'emballage. Les prix sont garantis jusqu'au 31/12/2023 dans la limite des stocks disponibles. Carresociety.com se réserve le droit de les modifier en cas d'augmentation des charges, notamment du taux de TVA, et en cas d'erreur typographique ou d'impression.

N'hésitez pas à visiter notre site régulièrement : des offres ponctuelles et limitées vous seront régulièrement proposées !

Comment passer une commande ?

Vous pouvez donc commander en toute sécurité en suivant les étapes suivantes :

1. Choisissez vos articles puis cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » qui figure sur la fiche descriptive de chaque article. Un message s’affiche alors pour confirmer l’ajout au panier et vous propose deux options : continuer vos achats sur le site ou poursuivre la commande.

2. Si vous souhaitez procéder au paiement de la commande, cliquez sur le bouton « Suivant ». Vous arriverez sur la page « Choisissez votre moyen de paiement ».

3. Dans le cas d'un règlement par carte bancaire, choisissez un type de carte (Visa, Mastercard, CB,...) pour accéder à la page sécurisée de paiement, sur laquelle vous aurez à indiquer les informations spécifiques de paiement (N° de carte, durée de validité et les 3 derniers chiffres au dos de votre carte)

4. Suite à votre paiement, vous recevrez un email de confirmation de votre commande et vous pourrez en suivre l’évolution depuis votre espace client sur le site.

Modes de paiement

Le site "Carresociety.com" vous propose le paiement sécurisé par carte bancaire. La transaction s’effectue en mode sécurisé (SSL) via le site de notre banque. Le site "carresociety.com" n’a pas accès aux informations fournies sur le site de la banque au moment du paiement.  

SOLUTION SHOPIFY PAYMENTS : C'est une solution de paiement simple et sécurisée, pour régler vos achats à distance en toute tranquillité : • Cryptage avec le protocole SSL (Secure Socket Layer) des informations que vous saisissez lors du paiement. • Transmission directe des coordonnées bancaires et conservation des données des porteurs sur le serveur de la banque. • Contrôle des cartes de paiement avec vérification du numéro de carte, de sa validité et du cryptogramme. • Demande d’autorisation de paiement systématique auprès de la banque émettrice à chaque transaction avec rejet immédiat des cartes inexistantes, volées ou perdues. • Intégration du protocole de sécurisation des transactions 3D Secure : l’internaute porteur d’une carte 3D Secure doit saisir un mot de passe lors du paiement, permettant à sa banque de l’identifier et d’autoriser la transaction • Contrôle de l’encours carte permettant de limiter le nombre de transactions sur une période donnée pour une même carte. • Possibilité de paramétrer des contrôles anti-fraude supplémentaires.

MOYENS DE PAIEMENTSCartes Bancaires : Visa, Mastercard, American Express, CB, Dinner Club/Discover, China UnionPay, JCB, Discovers - Portefeuilles électroniques : Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay, Shop Pay - Paiements locaux : Alipay, Bancontact, EPS, Giropay, IDEAL, P24, SEPA Direct Debit, SOFORT

Conditions de Livraison

ZONES DE LIVRAISON : FRANCE - MONACO - LUXEMBOURG - BELGIQUE - GERMANY - ITALY - SPAIN - PORTUGAL 

DELAIS DE LIVRAISON : STANDARD : Livraison 4 à 8 jours ouvrés - EXPRESS : Livraison 2 à 3 jours ouvrés

FRAIS DE LIVRAISON : Les frais de livraison sont hors-taxe et sont à la charge de l'acheteur. 

FRAIS DE DOUANE : HORS UE : Les droits de douane et les frais peuvent être appliqués en fonction de la réglementation du pays de destination des marchandises. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

EXPEDITION DE COMMANDE : Seuls les articles disponibles peuvent être commandés. Votre commande est expédié 24h après validation de votre paiement.

SUIVI DE COMMANDE : Lorsque le statut de la commande passe à "LIVRÉ", une icône représentant une camionnette apparaîtra dans la commande, cliquez sur l'icône pour suivre l'expédition et obtenir le numéro de suivi.

Conditions de Retour

Vous pouvez effectuer une demande de retour de marchandise sous 14 jours à compter de la réception de la marchandise, en suivant ces instructions :

  1. Se rendre dans notre rubrique "CONTACT" et nous transmettre votre numéro de commande en nous précisant quel(s) article(s) vous souhaitez nous retourner et la raison.
  2. Attendez un mail de notre service clientèle avec les instructions pour préparer le(s) article(s) à retourner
  3. Nous retourner le (les) article(s).
  4. Le remboursement interviendra dès réception de l'article et contrôle de ce dernier par notre équipe.

Le(s) article(s) doivent être rendus intacts, avec leur emballage d'origine. Vous serez rembourser dans les 10 jours ouvrables suivant la réception et le contrôle du produit dans notre entrepôt.

Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur. "carresociety.com" prendra en charge le retour uniquement en cas de produits erronés.

En cas de produit erroné, faites une demande de retour comme décrit ci-dessus en précisant bien le motif avec les photos du produit. Nous vous enverrons les instructions par mail.

"carresociety.com" n’effectue pas de changement de marchandise. Vous devez créer une nouvelle commande.

Liens vers d'autres sites

Les sites liés directement ou indirectement au site "carresociety.com" ne sont pas sous son contrôle. En conséquence, le site "carresociety.com" n'assument aucune responsabilité quant aux informations publiées sur ces sites.

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez tout en visitant ces sites et ces sites ne sont pas régies par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

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CE QUE NOUS FAISONS AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS : Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes : Traitement de votre commande - Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services - Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur les nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie - De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter par email, téléphone. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts.

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Communications

En utilisant notre Site ou en commandant des produits sur notre Site, vous acceptez que la communication avec nous soit établie principalement de manière électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur notre Site.

Force majeure

Nous n'assumerons aucune responsabilité pour tout manquement ou retard concernant la non-exécution de l'une de nos obligations du fait d'un événement hors de notre contrôle (« cas de force majeure »). Un cas de force majeure désigne tout événement hors de notre contrôle et inclut, en particulier, sans que cela soit limitatif, ce qui suit : les grèves et conflits du travail - les troubles civils, émeutes, invasions, attaques terroristes ou menaces d'attaques terroristes, guerres (déclarées ou non) ou les menaces ou la préparation d'une guerre - les incendies, explosions, tempêtes, inondations, séismes, épidémies ou autres catastrophes naturelles - l'impossibilité d'utiliser les infrastructures de transport (chemins de fer, navires, avions ou autres moyens de transport public ou privé) - l'impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés - les lois, décrets, législations, règlements ou restrictions imposés par toute autorité publique compétente. Nous pourrons suspendre nos services ou la vente de nos produits pendant la durée de l'évènement de force majeure. Nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires pour la poursuite de nos services et la vente de nos produits malgré la durée de cet évènement de force majeure.

Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions du Site sont régies et interprétées en conformité avec la loi française. Tout différend éventuel liés aux présentes Conditions du Site (y compris les conflits non contractuels) seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) : La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer de régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.