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1. Choisissez vos articles puis cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » qui figure sur la fiche descriptive de chaque article. Un message s’affiche alors pour confirmer l’ajout au panier et vous propose deux options : continuer vos achats sur le site ou poursuivre la commande.
2. Si vous souhaitez procéder au paiement de la commande, cliquez sur le bouton « Suivant ». Vous arriverez sur la page « Choisissez votre moyen de paiement ».
3. Dans le cas d'un règlement par carte bancaire, choisissez un type de carte (Visa, Mastercard, CB,...) pour accéder à la page sécurisée de paiement, sur laquelle vous aurez à indiquer les informations spécifiques de paiement (N° de carte, durée de validité et les 3 derniers chiffres au dos de votre carte)
4. Suite à votre paiement, vous recevrez un email de confirmation de votre commande et vous pourrez en suivre l’évolution depuis votre espace client sur le site.
Modes de paiement
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Conditions de Retour
Vous pouvez effectuer une demande de retour de marchandise sous 14 jours à compter de la réception de la marchandise, en suivant ces instructions :
- Se rendre dans notre rubrique "CONTACT" et nous transmettre votre numéro de commande en nous précisant quel(s) article(s) vous souhaitez nous retourner et la raison.
- Attendez un mail de notre service clientèle avec les instructions pour préparer le(s) article(s) à retourner
- Nous retourner le (les) article(s).
- Le remboursement interviendra dès réception de l'article et contrôle de ce dernier par notre équipe.
Le(s) article(s) doivent être rendus intacts, avec leur emballage d'origine. Vous serez rembourser dans les 10 jours ouvrables suivant la réception et le contrôle du produit dans notre entrepôt.
Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur. "carresociety.com" prendra en charge le retour uniquement en cas de produits erronés.
En cas de produit erroné, faites une demande de retour comme décrit ci-dessus en précisant bien le motif avec les photos du produit. Nous vous enverrons les instructions par mail.
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