Toute commande vous sera envoyée sous 48h (jours ouvrés), vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi de votre colis en fonction du prestataire que vous aurez sélectionné lors du passage en caisse (Chronopost, Colissimo ou Mondial Relay) qui vous permettra de suivre le trajet de votre colis.
Les délais de livraison sont affichés lors du passage en caisse. Par exemple la commande arrivera chez vous en 24h par Chronopost, deux à trois jours ouvrés à compter de la date de dépôt du colis à la Poste pour les envois en France par Colissimo, sous une semaine à dix jours pour les envois internationaux (selon le pays de destination).

Cela dépend de la destination du colis et du préstataire/délai de livraison que vous aurez choisis. Les tarifs sont affichés pour chacun d'entre eux lors du passage en caisse.

Pas pour l'instant, mais saschez que nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez bientôt venir nous voir...

En fonction du prestataire que vous avez choisi pour la livraison, vous recevrez un mail avec un numéro de suivi de votre colis et un lien où vous rendre pour suivre son acheminement. Si cette dernière n'est pas encore retrouvée par le système cela signifie qu'elle n'a pas encore été expédiée. Un peu de patience et celle-ci devrait apparaître sous peu.

En cas de problème ou toute question concernant la livraison, utilisez le formulaire de contact.

Bien sûr. Nous savons qu’il est parfois difficile d'acheter sur
internet. N'hésitez pas à commander les articles qui vous plaisent et à les essayer tranquillement chez vous.

Vous pouvez nous renvoyer les articles qui ne vous conviendrait pas sous un délai de 14 jours à partir de la date de réception du colis.

1. Nous transmettre par e-mail à contact@carresociety.com votre numéro de commande et le ou les articles que vous souhaitez retourner.
2. Nous retourner le (les) article(s).
3. Le remboursement interviendra dès réception de l'article.

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner un ou plusieurs articles.

Vous êtes remboursé(e) dès réception et contrôle du ou des articles. Vous recevez alors un e-mail pour vous notifier du remboursement.

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Notre mission est de vous garantir l'authenticité des foulards Hermès de seconde main mis en vente sur notre site. Notre équipe expertise physiquement chaque foulard avant de vous le proposer à la vente. Nous sommes si sûrs de notre expertise que nous vous offrons la garantie de reprendre et de vous rembourser tout foulard Hermès acheté sur notre site s'il s'avérait être une contrefaçon sans limite de temps.

Tous nos foulards Hermès proviennent de collections privées de particuliers que nous avons rachetés ou qui ont été mis en dépôt-vente.

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